Account & Daten löschen
Hausbiber ist eine App, die von Nicolas Autzen betrieben wird (Anbieter laut Impressum). Diese Seite erklärt, wie du dein Hausbiber-Konto und die damit verknüpften Daten dauerhaft löschen kannst — direkt aus der App oder per E-Mail, falls du die App nicht mehr installiert hast.
1. Konto direkt in der App löschen (empfohlener Weg)
- Hausbiber öffnen.
- Unten in der Navigation den Tab „Mehr" wählen.
- Abschnitt „Account & Abo" → „Alle Daten löschen".
- Sicherheitsabfrage bestätigen. Die Löschung wird sofort gestartet und ist nach wenigen Sekunden abgeschlossen.
Vorher kündigen, falls du Hausbiber Premium nutzt: Bei einem aktiven Premium-Abo blockt die Löschung — kündige zuerst in den Geräte-Einstellungen (Google Play → Abos → Hausbiber → Abo kündigen). Danach kannst du das Konto löschen.
2. Wenn du die App nicht mehr installiert hast
Schreib uns von der bei Hausbiber hinterlegten E-Mail-Adresse aus an hi@hausbiber.app mit dem Betreff „Konto löschen". Wir verifizieren deine Identität über die hinterlegte E-Mail-Adresse und löschen dein Konto spätestens innerhalb von 30 Tagen, in der Regel deutlich schneller.
3. Was wird gelöscht
Beim Konto-Löschen entfernen wir unwiderruflich:
- Dein Firebase-Auth-Konto inklusive E-Mail, Anzeigename und verknüpfter Login-Methoden (Google / Apple)
- Alle deine angelegten Immobilien, Bausteine und zugehörigen Berechnungen
- Deine App-Einstellungen und Preferences
- Geteilte Workspaces (Premium für Zwei), sofern du der einzige Teilnehmer bist; bei mehreren Teilnehmern wirst du nur entfernt
- Deine RevenueCat-Customer-Daten (Subscription-Historie)
- Bei Sign in with Apple: der bei uns gespeicherte Apple-Refresh-Token wird zusätzlich bei Apple revoked, sodass keine Verbindung zwischen deiner Apple-ID und Hausbiber zurückbleibt
- Deine Feedback-Einträge (falls du in der App Feedback gesendet hast)
- Alte Datenexport-Audit-Einträge
4. Was bleibt aufbewahrt — und wie lange
Einige technische Daten lassen sich nicht sofort löschen oder unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Wir haben sie bewusst so kurz wie möglich konfiguriert:
| Datenart | Aufbewahrungsdauer | Grund |
|---|---|---|
| Datenexport-ZIPs (falls du vor der Löschung einen Export gemacht hast) | 7 Tage | Cloud-Storage-Lifecycle, danach automatisch gelöscht |
| Cloud-Functions-Logs (Google Cloud Logging) | 30 Tage | Standard-Retention von Google Cloud Logging |
| Firebase-Crashlytics-Daten (Crashes vor der Löschung) | bis zu 90 Tage | Standard-Retention, von uns nicht steuerbar |
| Firebase-Analytics-Aggregate (pseudonym) | bis zu 14 Monate | Standard-Retention, von uns auf das niedrigste mögliche Level gesetzt |
| RevenueCat-Subscription-Transaktionen (anonymisiert) | gemäß Aufbewahrungspflicht (i.d.R. 10 Jahre) | Steuerliche/handelsrechtliche Pflicht (§ 257 HGB / § 147 AO) |
| Apple / Google: deine Kauf-Belege | nach Apples / Googles eigener Policy | Liegt bei Apple bzw. Google, nicht bei uns |
Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten automatisch entfernt. Sie sind nicht mehr mit deinem Konto verknüpft, weil dein Konto und die zugehörige UID zu diesem Zeitpunkt schon vollständig gelöscht sind.
5. Nur einzelne Daten löschen (ohne Konto-Löschung)
Du kannst jederzeit einzelne Inhalte direkt in der App löschen, ohne dein ganzes Konto aufzugeben:
- Einzelne Immobilien: in der Immobilien-Übersicht → Wischgeste oder Detail-Ansicht → „Löschen"
- Einzelne Bausteine: in der Baustein-Liste der jeweiligen Immobilie → „Löschen"
- Profil-Daten (Anzeigename, hinterlegte E-Mail): Einstellungen → „Konto" → entsprechendes Feld bearbeiten
Für komplexere Anfragen (z.B. Löschung nur bestimmter Felder, Berichtigung) schreib uns an hi@hausbiber.app — wir erledigen die Anfrage spätestens innerhalb von 30 Tagen.
6. Vor der Löschung: Daten exportieren
Falls du deine Daten behalten möchtest, exportiere sie vor der Konto-Löschung: Tab „Mehr" → Abschnitt „Account & Abo" → „Daten exportieren". Du bekommst eine ZIP-Datei mit all deinen Immobilien, Bausteinen, Einstellungen und einer README, die das Format erklärt.
Weitere Informationen
Vollständige Details zu allen verarbeiteten Daten, Rechtsgrundlagen und Drittanbietern findest du in unserer Datenschutzerklärung. Für alle anderen Anliegen siehe Support.